bajilive dev-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

bajilive dev একটি অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত সকল পরিষেবায় সমানভাবে প্রযোজ্য।

এই নথিতে বর্ণিত শর্তাবলী আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সঙ্গে সংযুক্ত এবং পরস্পরের পরিপূরক। আপনি bajilive dev-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি কেবল সেই পরিমাণেই যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করতে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

bajilive dev বিভিন্ন পর্যায়ে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের তালিকায় এই তথ্যের শ্রেণিবিভাগ দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারীর নিজে তৈরি ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক ও লেনদেনসংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজারের ধরন
• ডিভাইস মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ

২.৪ গেমিং আচরণসংক্রান্ত তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ এবং জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• VIP পয়েন্ট ও ক্যাশব্যাক কার্যকলাপ
• বোনাস দাবি ও ওয়েজারিং কার্যক্রম

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

bajilive dev আপনার তথ্য ব্যবহার করে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে — এর বাইরে অন্য কোনো কাজে এই তথ্য ব্যবহার করা হয় না:

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

bajilive dev আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেজ কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের আওতায় পরিচালিত হয়।

ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষণ করা হয় — অর্থাৎ সাধারণ পাঠযোগ্য আকারে কোথাও রাখা হয় না। আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য স্বীকৃত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয় যা নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো পর্যালোচনা করি এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত হলে দ্রুত ব্যবস্থা নিই। তথাপি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয় — তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং লগইন তথ্য কারও সঙ্গে শেয়ার না করতে।

৪.১ তথ্য ধারণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তা বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য ধরে রাখতে পারি। এই মেয়াদ পার হওয়ার পর নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

bajilive dev আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: জালিয়াতি ও অপব্যবহার ঠেকাতে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: আমাদের প্ল্যাটফর্ম সচল ও নিরাপদ রাখতে সহায়তাকারী সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হবে না।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। কুকি হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়; এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• পার্ফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিং মনে রাখে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৭ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

bajilive dev বিশ্বাস করে যে আপনি আপনার নিজের তথ্যের মালিক। সে অনুযায়ী নিচের অধিকারগুলো আপনার জন্য সংরক্ষিত:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
• বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাহার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

bajilive dev কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত হিসেবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।

আমরা জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালক ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আমাদের নির্দেশিকায় বয়স যাচাই ও নাবালক সুরক্ষার বিষয়ে আরও তথ্য রয়েছে।

৯ বাইরের লিংক ও তৃতীয় পক্ষের সাইট

bajilive dev-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাইরের প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি বা কর্মকাণ্ডের জন্য দায়ী নই।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে সেই প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি নিজে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

bajilive dev সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতি গ্রহণের সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।

আমাদের bajilive dev সম্পর্কে পৃষ্ঠায় প্রতিষ্ঠানের সাধারণ তথ্য পাবেন। কোনো বিষয়ে সংশয় থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — সর্বশেষ কার্যকর নীতির একটি অনুলিপি অনুরোধ করলে আমরা প্রদান করব।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।